目前,成都汽車租賃行業(yè)已經(jīng)快速增長的階段,與此同時,租賃行業(yè)也相繼暴露出重重隱患,主要表現(xiàn)在三個方面:缺乏規(guī)模化和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營、 缺乏行業(yè)規(guī)范、“帶駕租車”遭遇法規(guī)和政策的真空地帶。目前我們以汽車租賃行業(yè)最火爆的成都汽車租賃行業(yè)為個案,來分析說明以上三大問題。
缺乏規(guī)?;途W(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營
據(jù)了解,目前,成都汽車租賃行業(yè)內(nèi)有近500家汽車租賃公司,但僅有幾十家是在工商局注冊了的,規(guī)模在100輛以上的就有一半。有數(shù)據(jù)顯示,分散在各地的小型汽車租賃公司,80%運營車輛不足50輛,缺乏規(guī)?;途W(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。一些汽車租賃公司在自身沒有經(jīng)濟能力購買車輛的情況下,通過“車友會”、租賃他人車輛等形式,拉攏私家車主將車輛掛靠在公司出租,“以車養(yǎng)車”。一些車主還將自己的車拿出來出租,當起了“個體戶”造成了汽車租賃市場十分分散和不規(guī)范。
缺乏行業(yè)規(guī)范
目前,成都汽車租賃行業(yè)缺乏行業(yè)規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量、收費標準等均不統(tǒng)一,導(dǎo)致成都汽車租賃市場亂象叢生。成都一些汽車租賃公司為了擴展更多的客源,對顧客要求沒有那么嚴格,顧客只需提供身份證、戶口本和押金,就可以將車開走,甚至不需要駕照。一些汽車租賃公司隱瞞車輛衛(wèi)生狀況和車況,投保險種不齊全,租車者在還車時由于一些劃痕、輕微碰撞等遭遇到租賃公司驗車人員沒有標準的實行“隨口價”,甚至在租車旺季時臨時換車,這些租車亂象都直接或間接侵害了消費者的合法利益。
“帶駕租車”遭遇法規(guī)和政策的真空地帶
我國現(xiàn)有的《道路運輸條例》規(guī)范的對象為道路客運,與汽車租賃附帶駕駛員服務(wù)存在根本區(qū)別。目前我國也沒有一部法律法規(guī)使用或規(guī)范‘代駕服務(wù)’這一概念,也未對其進行禁止。因此,汽車租賃企業(yè)提供代駕服務(wù),目前無法可依。帶司機租賃成了一個沒有行業(yè)歸口的“黑戶”。
綜上所述種種問題不難看出,成都汽車租賃行業(yè)乃至全國汽車租賃行業(yè)亟待推行租車公司規(guī)模化和連鎖網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,提升汽車租賃服務(wù)質(zhì)量及品牌建設(shè)也就成了市場目標,整頓和規(guī)范行業(yè)標準,建立健全法律法規(guī),填補法規(guī)和政策的真空地帶,方能使成都汽車租賃行業(yè)乃至全國的汽車租賃行業(yè)朝著健康、有序的方向發(fā)展。
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